Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a EasyTelling ("EasyTelling", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos usuários ("você") do site easytelling.ai e dos formulários e serviços nele disponibilizados. Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — "LGPD").

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a EASYTELLING IA TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 53.699.573/0001-11, com sede na Avenida Paulista, nº 1471, conj. 511, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários às finalidades descritas nesta Política:

• Dados fornecidos por você em formulários (contato e newsletter): nome, e-mail, empresa/organização, telefone (quando informado) e o conteúdo da mensagem que você nos envia.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e registros de acesso (logs), gerados pela infraestrutura de hospedagem por motivos de segurança e funcionamento do site.

O site não utiliza ferramentas de rastreamento publicitário (como pixels de anúncios) nem cookies de marketing. Consulte a seção de Cookies abaixo.

3. Para que usamos os seus dados e com que base legal

• Responder a contatos e solicitações enviados pelos formulários — base legal: execução de procedimentos preliminares e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD).
• Enviar comunicações e newsletter, quando você se inscreve — base legal: consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e operar o site — base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e IX).

4. Compartilhamento e operadores

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores) que os tratam em nosso nome e sob nossas instruções, estritamente para viabilizar o funcionamento do site:

• Google Firebase / Google Cloud — hospedagem do site, banco de dados e infraestrutura.
• Resend — envio transacional de e-mails (confirmações e mensagens de contato).

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Transferência internacional

Alguns dos operadores acima podem processar e armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir um nível adequado de proteção aos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site (por exemplo, os empregados pela infraestrutura do Firebase). Não utilizamos cookies de publicidade, análise comportamental ou rastreamento de terceiros. Você pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou de obrigações legais e regulatórias. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda autorizadas pela LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente inviolável, mas trabalhamos para mitigar continuamente esses riscos.

9. Os seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para lucas@easytelling.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado a um público profissional e adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail lucas@easytelling.com.br.